データの容量が多い時に再起動やアップデートをしてしまうと
リンゴのマークから進まなくなり正常に起動できなくなる不具合が多発しております💦
こういったOSのお修理も承っておりますので
お困りの際はスマートクールあべのキューズモール店にご相談下さいませ😊
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- 【iPhone 11のリンゴループ修理で西成区よりお越しのお客様】
- ●データ容量が多いまま使用し続けるのは危険
- ●リンゴループになった際の復旧方法
- ●自動アップデートのOFF
iPhone 11のリンゴループ修理で西成区よりお越しのお客様
iPhoneを使用している際に画面がフリーズしてしまい、
再起動を試したらリンゴのマークが出るだけで起動しなくなってしまったとのことで
お客様が修理にお越しくださいました👀
以前からデータの容量が多い状態で使用していたみたいで
今回の再起動がきっかけで内部データが破損してしまったようです💦
データ容量が多いまま使用し続けるのは危険
データ容量が多いという通知が出てきている場合は
不要なアプリやデータなどは削除して容量に余裕を持って使用することをお勧めします。
容量が多い状態でIOSをアップデートやアプリの更新などを行ってしまうと
リンゴループの症状に高確率でなってしまいます😅
リンゴループになった際の復旧方法
容量オーバーでリンゴループになってしまった際の復旧方法としては
・基板修理でデータをの残したままの復旧
・データを諦めて初期化をする
という大きく分けて二通りございます。
基板修理の場合は最短3日ほどお時間を頂くことにはなりますが
復旧後にデータの取り出しが可能です✨
データのバックアップを常にとっているのであれば初期化をして
再度データを入れ直す必要がございます👩
今回のお客様は初期化希望でしたので初期化後無事復旧しました🍀
自動アップデートのOFF
iPhoneの初期設定で自動アップデートがONになっているので
リンゴループを防ぎたい場合はOFFにして、
容量を確認してからご自身でアップデートをすることをお勧めします😊
もしデータ容量が多い場合はiPhone単体でアップデートはせず
iTunesを経由してアップデートをすれば安全ですよ⭐
店舗名 | スマートクール あべのキューズモール店 |
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住所 | 〒545-0052 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-6-1 あべのキューズモール B1階 |
電話番号 | 06-6556-9099 |
営業時間 | 10:00~21:00 |